Verzendbeleid

Voor het verwerken van je bestelling hebben wij 1–3 werkdagen nodig.

Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je per e-mail een trackingnummer waarmee je je zending kunt volgen.

De verzending naar Nederland en België duurt gemiddeld 6–12 werkdagen.

Houd er rekening mee dat de levertijden slechts schattingen zijn.

Vertragingen kunnen optreden als gevolg van feestdagen, douanecontroles, weersomstandigheden, vertragingen bij de vervoerder of andere omstandigheden die buiten onze controle liggen.

Als er meer dan 50 dagen zijn verstreken sinds je bestelling en je levering nog niet is ontvangen, neem dan contact met ons op via info@gezondpunt.nl zodat wij je verder kunnen helpen.

Als je hebt gekozen voor een verzendverzekering of een versnelde of expressverzendoptie, houd er dan rekening mee dat deze diensten de verwerkingstijd onder normale omstandigheden kunnen verkorten, maar geen gegarandeerde leverdatum bieden.

De daadwerkelijke levertijd is uiteindelijk afhankelijk van de vervoerder.

Vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, douaneautoriteiten of onvoorziene omstandigheden vallen buiten onze invloedssfeer en geven geen recht op terugbetaling.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdens het afrekenen volledige en correcte verzendgegevens te verstrekken.

Dit omvat het juiste adres, de postcode, het telefoonnummer en alle andere informatie die nodig is voor een succesvolle levering.

Wanneer een bestelling wordt geplaatst met onvolledige of onjuiste gegevens, zal ons team naar beste vermogen proberen contact met je op te nemen via e-mail om het probleem op te lossen.

Als er echter binnen 5 werkdagen na ons contactverzoek geen reactie wordt ontvangen, of als het opgegeven adres een succesvolle levering onmogelijk maakt, kan GezondPunt niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen, verloren zendingen of mislukte leveringen.

Door een bestelling te plaatsen erken je dat je zelf verantwoordelijk bent voor de juistheid van de verstrekte verzendgegevens.

Zodra een bestelling is verzonden en overgedragen aan de vervoerder, aanvaardt GezondPunt geen verantwoordelijkheid voor verloren, gestolen of vertraagde pakketten, noch voor bestellingen die zijn geleverd op een onjuist adres dat door de klant is opgegeven.

Door een bestelling te plaatsen erken je deze voorwaarden en ga je ermee akkoord.